Returnering

Fortrydelses- og returret

Som forbruger har du ved køb af varer på internettet 14 dages fortrydelsesret iht. loven om fjernsalg. Retten til at fortryde gælder fra den dag, du modtager varerne. Du har ret til at undersøge produktet. Emballagen må ikke brydes i større grad end det, der er nødvendigt for at bestemme produktets egenskaber og funktion.
Hvis du fortryder dit køb, skal du anvende denne fortrydelses- og returdokument som gælder for både Electrolux Shop og AEG Shop.

Hvordan returnerer jeg et produkt?

En kopi af leveringsnota/faktura skal vedhæftes til den/de returnerede reservedele sammen med denne udfyldte returformular. Du klikker på dette link for udskrivning af returlabel: https://www.bring.dk/retur/
 
Du klikker på dette link: Returformular for at udskrive returformularen, der skal udfyldes og vedlægges pakken.
 
Returlabelen er forudbetalt og du skal ikke betale for returneringen. Returkoden du skal indtaste er: 1001022B2C hvorefter du udfylder med navn og adresse oplysninger. Du skal anføre hvor mange kolli du returnerer af hensyn til antal labels. Referencen skal udfyldes med ordrenummer, som du finder på følgesedlen, i nr. 2 kolonne fra venstre, det er kun de første 7 cifre du skal indsætte som reference, dette nr. skal også påføres returformularen. Herefter gemmer og udskriver du returlabelen og forankrer den godt fast på pakken og afleverer den i en Bring pakkeshop, som du finder i dette link: https://www.bring.dk/kort
 
Som forbruger er du ansvarlig for den del, der returneres tilbage til lageret, så sørg altid for at få en kvittering på, at du har overdraget leveringen til pakkeshoppen, og gem kvitteringen som bevis, hvis leveringen går tabt. Vælger du ikke at bruge den forudbetalte fragtlabel, og selv vælger at betale, skal du også vedlægge returformularen  i forsendelsen. I tilfælde af, at du vælger ikke at benytte vores tilbud om fri returnering gennem Bring pakkeshop og selv vælger at afholde omkostningen, godskriver vi ikke denne omkostning.

Fortrydelsesretten gælder ikke

  • Hvis du har brugt produktet
  • Returneringen er over 14 dage (hverdage) gammel
  • Delen mangler en rosa label på emballagen
  • Delen mangler eller har en beskadiget originalemballage
  • Hvis et forseglingsmærke på emballagen, som f.eks. på printkort, er brudt.
  • Produktet er købt fysisk i en butik.
Du er og så velkommen til at aflevere direkte på vort returlager mandag til torsdag kl. 08.00 til 11:30 samt 12:15 til 15:45 og fredag til 15:15

Electrolux Distriparts Danmark A/S, Smedeland 22, 2600 Glostrup , tlf: 45 26 42 00

 

Chat